Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), Shopiyz platformunu ziyaret eden, hesap oluşturan, mağaza açan, hizmetlerimizi kullanan veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşim kuran gerçek ve tüzel kişilere ait verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatı kapsamında hazırlanmıştır.

Shopiyz, bulut tabanlı (SaaS) çalışan modern bir e-ticaret ve omnichannel ticaret platformudur. Kullanıcılarına çevrim içi mağaza oluşturma, sipariş yönetimi, ürün yönetimi, pazaryeri entegrasyonları, reklam platformu bağlantıları, ödeme sistemleri, kargo entegrasyonları, yapay zeka destekli araçlar, pazarlama otomasyonları, raporlama ve üçüncü taraf servis bağlantıları gibi hizmetler sunmaktadır.

Shopiyz hizmetlerini kullanmanız halinde işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuz, anladığınız ve burada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul ettiğiniz varsayılır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:

Shopiyz, sunduğu hizmetlerin niteliğine bağlı olarak hem veri sorumlusu hem de veri işleyen konumunda hareket edebilir.

Shopiyz hizmetlerini kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir.

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Shopiyz, kullanıcı verilerini yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli ölçüde işlemeyi hedefler ve veri minimizasyonu ilkesini benimser.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel veriler, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Shopiyz, kullanıcılarına ticari elektronik ileti (e-posta, SMS, bildirim) göndermek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için ayrıca açık rıza almaktadır.

Pazarlama izni, hesap ayarları veya her iletinin altındaki bağlantı aracılığıyla herhangi bir zamanda geri alınabilir. İznin geri alınması, geri alma tarihinden önceki işlemlerin hukuka aykırılığı anlamına gelmez.

Pazarlama izninin geri alınması, Shopiyz'in sözleşmeden doğan bildirim ve fatura iletilerini gönderme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Shopiyz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zeka destekli öneriler, otomasyon sistemleri, ürün açıklamaları, reklam önerileri, içerik üretimi, analiz araçları, müşteri segmentasyonu, tahmini raporlamalar ve benzeri akıllı sistemler sunabilir.

Bu kapsamda sunulan çıktılar; öneri, tahmin veya otomasyon niteliğinde olup yalnızca kullanıcıya yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Shopiyz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve e-ticaret operasyonlarını kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraf servislerle entegrasyon sağlayabilir.

Bu servislerle bağlantı kurulması tamamen kullanıcının açık iznine ve yetkilendirmesine bağlıdır. Kullanıcı, entegrasyon bağlantısını kestiğinde Shopiyz ilgili platforma erişimi sonlandırır; ancak üçüncü taraf platformun önceki işlem kayıtlarını nasıl sakladığı ilgili platformun politikasına tabidir.

Kullanıcının üçüncü taraf platformlarda gerçekleştirdiği işlemler, ilgili platformların kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

Shopiyz bulut tabanlı ve küresel ölçekte çalışan teknolojilerden yararlanabilir. Bu kapsamda verileriniz yurt içinde veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde işlenebilir, aktarılabilir veya saklanabilir.

Shopiyz, veri aktarımı süreçlerinde KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatına uygun hareket etmeyi hedefler; gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kullanıcı, Shopiyz hesabına ait kullanıcı adı, parola, API anahtarları, erişim izinleri ve yönetici yetkilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur.

Şüpheli erişim tespit edilmesi halinde Shopiyz ek güvenlik doğrulaması talep etme, erişimi sınırlandırma veya hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

Shopiyz, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını önceden bildirim yapmaksızın geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar:

Gerekli görülmesi halinde ilgili resmi kurumlar ve kolluk birimleriyle iş birliği yapılabilir.

Shopiyz, kullanıcı verilerinin korunmasını temel önceliklerinden biri olarak kabul eder.

Shopiyz, hizmetlerini kesintisiz sunmayı hedeflemekle birlikte teknik bakım, sistem güncellemesi, güvenlik önlemleri, üçüncü taraf servis kesintileri, internet altyapısı sorunları, mücbir sebepler veya öngörülemeyen teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

Shopiyz, hizmetlerin her zaman hatasız, kesintisiz veya sürekli erişilebilir olacağına dair garanti vermez. Bu sebeplerle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı ticari kayıplardan Shopiyz sorumlu tutulamaz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Shopiyz aşağıdaki sebeplerle doğabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz:

Özellikle üçüncü taraf platformlarda meydana gelen değişiklikler (Meta, Google, TikTok, pazaryerleri, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve benzeri servisler) nedeniyle oluşabilecek hizmet farklılıkları Shopiyz'in sorumluluğu kapsamında değerlendirilmez.

Shopiyz, kişisel verileri yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza eder.

Kullanıcının hesabını kapatması halinde veriler mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir, anonim hale getirilir veya erişime kapatılır.

Shopiyz, hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla otomatik yedekleme ve felaket kurtarma sistemlerinden yararlanabilir. Silinen bazı veriler belirli sürelerle şifreli yedekleme sistemlerinde bulunabilir.

Yedek sistemlerden anlık veya bireysel veri geri yükleme her zaman mümkün olmayabilir.

Shopiyz internet sitesi ve kullanıcı paneli deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler, piksel teknolojileri, SDK'lar ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya belirli çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı Shopiyz özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kimlik doğrulaması yapılmaksızın veri talepleri işleme alınmayabilir.

Shopiyz hizmetleri 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir.

Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanması amaçlanmamaktadır. 18 yaş altındaki bireylere ait verilerin yanlışlıkla işlendiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili kayıtlar makul süre içerisinde silinmek üzere değerlendirilebilir.

Shopiyz, işbu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya revize etme hakkını saklı tutar.

Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcı paneli, e-posta veya internet sitesi üzerinden bilgilendirme yapılabilir. Politikanın güncel sürümü her zaman shopiyz.com/privacy-policy adresinde yayınlanır. Shopiyz hizmetlerinin kullanılmaya devam edilmesi, güncel politika hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelebilir.

Kişisel verileriniz, gizlilik süreçleri veya KVKK kapsamındaki veri talepleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşbu Gizlilik Politikası, Shopiyz platformunun kullanımıyla bağlantılı kişisel veri işleme süreçlerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, Shopiyz'in Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları ile birlikte değerlendirilmelidir.